品質保証について
ポスターラボでは、工程ごとに一定の基準を設け、基準をクリアした商品のみを出荷させて頂いております。下記項目を元に、基準に満たない商品に関しましては、迅速に再制作、発送させて頂きます。
ポスター
| 対象事項 | 保証対象 |
|---|---|
| 色味 |
入稿したデータと色味が明らかに違う場合 カラーで入稿したはずがグレーで印刷されているなど、データの色情報と明らかに差異がある場合のみ保証対象とし、主観による色の差異は保証対象外とさせて頂きます。 |
| サイズ |
1辺に3mm以上のズレがある場合 |
| 傷・汚れ |
印刷面のインク抜けやインク飛び、著しく目立つ傷や汚れがある場合 フチなし印刷を中心に、ポスター裏面にインクが付着する場合がございますが、こちらは仕様となりますので、印刷対象外とさせて頂きます。 |
| 色あせ |
3ヶ月以内の屋内使用に限り、明らかな色褪せが生じた場合 常に直射日光が当たり続ける等、屋内使用であっても、使用環境によっては保証対象外となる場合がございます。 |
| 巻き癖 |
目に見える折れ目が入っている場合 |
ラミネート加工(PP加工 )
| 対象事項 | 保証対象 |
|---|---|
| はがれ |
3ヶ月以内の通常使用に限り、加工が剥がれてきた場合 何度も貼りなおしたり、折って使用した場合などは保証対象外となる場合がございます。 |
| 異物混入 |
ラミネート内に5mm以上の異物が混入している場合 5mmに満たない埃等は法相対象外となります。 |
| 傷・汚れ |
取り出した時点で1cm以上の傷や汚れがあった場合 |
パネル加工
| 対象事項 | 保証対象 |
|---|---|
| 傷・凹み |
パネルの表面に潰れや凹み、汚れがあった場合 パネル側面の汚れや凹凸に関しましては、手作業での作成ということもあり、使用の際に明らかに不具合が出る場合以外は保証対象外とさせていただきます。 |
| 気泡 |
開封した時点点でパネルと用紙の間に目立つ気泡が入っている場合 通常使用中に発生した気泡については、保証対象外とさせて頂きます。 |
| 反り |
開封した時点で3cm以上の反りが見受けられる場合 |
アルミフレーム
| 対象事項 | 保証対象 |
|---|---|
| 破損 |
開封した時点で著しく目立つ破損やパーツの不備がある場合 |
パネルスタンド
| 対象事項 | 保証対象 |
|---|---|
| 破損 |
開封した時点で折れがあり、自立ができない場合 |